Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố then chốt nâng cao năng suất lao động. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tối ưu hóa hiệu suất công việc trên nhiều lĩnh vực.
Theo nghiên cứu của Ngân hàng Dự trữ Liên bang St. Louis phối hợp với Đại học Vanderbilt và Harvard, việc sử dụng AI tạo sinh giúp người lao động tiết kiệm trung bình 33% thời gian mỗi giờ làm việc. Đặc biệt, 34% người sử dụng AI hàng ngày tiết kiệm được 4 giờ hoặc hơn mỗi tuần .
AI không chỉ hỗ trợ những người có kinh nghiệm mà còn đặc biệt hữu ích đối với nhân viên mới hoặc có kỹ năng thấp. Một nghiên cứu cho thấy, với sự hỗ trợ của AI, năng suất làm việc của nhóm nhân viên này tăng tới 30%, đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm áp lực công việc.
Những người sử dụng AI tạo sinh thường xuyên hơn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian hơn, cho thấy có một giai đoạn làm quen khi áp dụng công nghệ này. Cụ thể, trong số những người sử dụng AI tạo sinh mỗi ngày trong tuần trước, 34% cho biết họ đã tiết kiệm được 4 giờ hoặc hơn, trong khi chỉ có 12% trong số những người chỉ sử dụng AI một ngày trong tuần đó.
Nghiên cứu chỉ ra rằng một người lao động sử dụng AI và làm việc 40 giờ mỗi tuần có thể tiết kiệm trung bình 2,2 giờ. Khi tính thêm những người không sử dụng AI, tổng số giờ tiết kiệm của tất cả các người tham gia khảo sát chiếm 1,4% tổng số giờ làm việc nhờ vào AI tạo sinh.
Nhiều doanh nghiệp đã tích cực tích hợp AI vào quy trình làm việc. Tại Diễn đàn chuyển đổi số châu Á và Việt Nam 2024, ông Lê Hồng Quang, Phó Tổng giám đốc MISA, cho biết AI có thể viết email nhanh hơn 36 lần, thiết kế ảnh thời trang nhanh hơn 24 lần và lập trình giao diện website nhanh hơn 10 lần so với con người.
Nhận thức được tầm quan trọng của AI, Chính phủ Việt Nam đã ban hành Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triển và ứng dụng AI đến năm 2030. Nhiều bộ, ngành và địa phương đã bắt đầu triển khai AI trong quản lý và dịch vụ công, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và phục vụ người dân tốt hơn .
AI đang mở ra những cơ hội mới để nâng cao năng suất lao động và hiệu quả công việc. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích từ AI, cần có sự đầu tư vào đào tạo nhân lực, hạ tầng công nghệ và chính sách hỗ trợ phù hợp. Việc kết hợp giữa công nghệ và con người sẽ là chìa khóa để đạt được sự phát triển bền vững trong tương lai.
Nguồn: https://tcvn.gov.vn/